ユーフーズで活躍する社員管理部営業事務

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ホーム採用情報ユーフーズで活躍する社員高岡実悠

PERSON

丁寧な指導、働きやすい環境
社会人スタートにぴったりな職場

高岡実悠

2020年入社　管理部　営業事務

心強い先輩がいるから
安心して対応できる

ユーフーズには新卒採用で入社しました。料理が好きで普段からよく作るんですが、就活中にきざみねぎの会社にふと目が行き、調べてみると「よくトラックで見かける会社だ！」と気づき、一度応募してみようと思いました。営業事務の主な仕事は、配送便ごとの伝票の仕分け、お得意先からの発注データをまとめて工場に指示書を送ることです。お得意先からの急な発注の電話なども対応します。滅多にありませんが、商品に不具合があるとクレームのお電話の対応をすることもあります。その場合は、お客様にしっかりと謝罪をし、営業や現場と連携を取り、どういう経緯で起こってしまったのか原因究明をしてお客様にご説明します。
入社当初は仕事自体初めてだったので、慣れないクレーム対応に落ち込みました。その時に上司の方から「社会人としてこういうことはよくあるから少しずつ慣れて、一歩ずつ成長できたらいいんだよ」という優しい言葉をいただき、ここの職場で良かったと心強さを感じました。

優しいだけじゃない
自立させてくれる環境

新卒採用は珍しく、ほとんどが経験者ばかりの職場で初めの頃は何もできず不安でしたが、困ったときはいやな顔せず丁寧にゆっくり何回でも教えていただけるので落ち着いて作業ができるようになりました。上司である太田の仕事を手伝うこともあり、指導していただくことが多いのですが、2回目はひとりでも作業ができるようにノートにまとめられるほどゆっくり丁寧に教えてくださるので、毎日安心して仕事を覚えることができています。
また、上層部の方が現場を見て、電話中に受話器を持ったままお客様対応するのは難しいと気付いて、イヤホン型のものに変更したりなど。日々社員のことを考えすぐに環境を整えてくださるので、働きやすい環境です。

ユーフーズでは24時間365日工場が稼働しているため休みは不定休ですが、完全週休2日制ですし、残業もほとんどなく、お正月やGWなどの長期休みは手当がでます。私は積極的にお休みの日に入り、貯金を頑張っています。本当に丁寧に優しく教えてくださるので、新卒の方でも問題なく働ける環境だと思います。私自身社会に出るまでは母に怒られてばかりでしたが、今ではいろんなことに興味を持つようになり、挑戦してみる気持ちが芽生え、今日はここまで終わらせようなど目標を立て、それを実行できるようになりました。自分の成長を日々感じています。